LinkedIn-hirdetések B2B döntéshozóknak: célzás és hatékonyság

A LinkedInen a felhasználók a szakmai adataikat is megadják: a munkahelyüket, a pozíciójukat, az iparágukat. B2B hirdetőként ez kivételes lehetőség arra, hogy a hirdetés pontosan azokhoz jusson el, akik a beszerzési döntést meghozzák vagy befolyásolják.

A pontos célzás ugyanakkor önmagában nem garancia az eredményre. Az alábbiakban azt mutatjuk be, hogyan épül fel egy hatékony LinkedIn-kampány a célzástól a mérésig.

A LinkedIn hirdetéskezelője a szakmai jellemzők széles körére enged célozni. B2B kampányoknál a legfontosabbak:

• Pozíció és szenioritás: a döntéshozók és a döntést előkészítő szakemberek elérése.
• Iparág: azok a szektorok, ahol a szolgáltatásra jellemzően igény van.
• Cégméret: a vállalat kapacitásához illő ügyfélkör kijelölése.
• Kiválasztott cégek listája: kiemelt célvállalatoknál a hirdetés csak az ott dolgozókhoz jut el.

A célzás legyen elég pontos ahhoz, hogy a költség a releváns közönségre jusson, de ne olyan szűk, hogy a kampány ne tudjon tanulni és optimalizálni.

A célzást érdemes a meglévő ügyfélkörből kiindulva felépíteni: milyen pozícióban dolgoznak, milyen iparágból és milyen méretű cégektől érkeznek azok, akikkel ma is sikeresen együttműködik a vállalat.

A LinkedIn többféle hirdetési formátumot kínál: egyképes és többképes bejegyzést, videót, közvetlen üzenetet és beépített jelentkezési űrlapot. A választás a kampány céljától függ: az ismertség növelésére a videó és a képes hirdetés, az érdeklődők gyűjtésére a beépített űrlap a legalkalmasabb.

Az üzenet a döntéshozó üzleti problémájából induljon, ne a vállalat bemutatásából. Egy vezető arra kíváncsi, hogyan oldja meg a szolgáltatás az ő helyzetét, milyen kockázatot csökkent, és mi a következő lépés. A kreatív legyen tiszta és igényes: a LinkedIn szakmai környezetében a megjelenés minősége a vállalat megítélését is formálja.

A hirdetés cselekvésre hívása legyen egyértelmű, és kis lépést kérjen: egy útmutató letöltése vagy egy rövid egyeztetés könnyebb döntés, mint egy azonnali ajánlatkérés.

A B2B döntéshozók ritkán kérnek ajánlatot egyetlen hirdetés után. Hatékonyabb, ha a kampány valódi értéket kínál a figyelemért cserébe: egy szakmai útmutatót, egy iparági elemzést, egy webináriumot vagy egy rövid konzultációt.

A céloldal legyen összhangban a hirdetéssel. Ha a hirdetés egy útmutatót ígér, a kattintás után ne a vállalat nyitóoldala jelenjen meg, hanem az a tartalom, amelyről a hirdetés szólt. A beépített űrlapoknál kérje a lehető legkevesebb adatot: minden felesleges mező csökkenti a kitöltési hajlandóságot.

A LinkedIn-hirdetések kattintásonkénti költsége jellemzően magasabb, mint más platformokon, ezért itt különösen fontos, hogy a keret a legértékesebb közönségre jusson. Érdemes több hirdetési változattal indulni, és a teljesítmény alapján folyamatosan átcsoportosítani a keretet a jobban működő üzenetek és célcsoportok felé.

Az újracélzás külön lehetőség: azok, akik már megnézték a vállalat weboldalát vagy egy videóját, fogékonyabbak a következő üzenetre. A kampányt nem elég egyszer beállítani, hetente érdemes követni és finomítani.

A LinkedIn-kampányok eredményét gyakran néhány visszatérő hiba rontja. Az egyik a túl tág célzás: ha a hirdetés mindenkinek szól, a keret nagy része olyanokra fogy el, akik soha nem lesznek ügyfelek. A másik a túl korai értékelés, amikor egy kampányt az első napok adatai alapján állítanak le vagy módosítanak.

Gyakori hiba az is, ha a hirdetés és a céloldal üzenete nem egyezik, vagy ha az érdeklődők adatai az űrlap kitöltése után senkihez nem jutnak el időben. A beérkező érdeklődőket érdemes gyorsan, személyesen felkeresni: a B2B döntéshozó figyelme ekkor a legnagyobb.

A LinkedIn saját riportjai az elérést, az interakciókat és a kattintásokat mutatják, de a vezetői döntéshez ennél több kell. A konverziómérés beállításával látható, hány érdeklődő töltött ki űrlapot vagy kért ajánlatot, az ügyfélkezelő rendszer adataival összevetve pedig az is, hogy ezekből hány valódi üzleti lehetőség lett.

A B2B értékesítési ciklus hosszú, ezért a kampány hatását nem érdemes az első hetek alapján megítélni. A havi riportban a költség mellett mindig szerepeljen az is, milyen minőségű érdeklődőket hozott a kampány, és hol tart velük az értékesítés.

Kapcsolódó szolgáltatásunk: Online hirdetések és kampánykezelés - hogyan dolgozunk ezen a területen, és mit kap a vállalata.