Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. október 1.

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Pink-Pine Media Solutions Kft. a pinkpine.keszulaweb.hu weboldalon (Weboldal) és az ajánlatkérés során megadott személyes adatokat. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) alapján készült.

• Cégnév: Pink-Pine Media Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság (röviden: Pink-Pine Media Solutions Kft.)
• Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10.
• Iroda és levelezési cím: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 2-4
• Cégjegyzékszám: 01-09-439196 (nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 29018453-2-42
• Képviseli: Dandos Antonio ügyvezető
• E-mail: hello@pink-pine.com
• Telefon: +36 70 624 0777
• Weboldal: pinkpine.keszulaweb.hu

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek (GDPR 37. cikk); adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésére.

1. Ajánlatkérés a Weboldal űrlapján

• Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, ajánlat készítése és a kapcsolattartás az ajánlatkéréssel összefüggésben.
• Kezelt adatok: kötelező: név, munkahelyi e-mail cím, a vállalat neve, valamint az Adatkezelési Tájékoztató tudomásulvételének időpontja; önkéntes: beosztás, telefonszám, a vállalat mérete, az érdeklődési területek és az üzenet szövege. Rögzítjük a beküldés időpontját, azt az oldalt, ahonnan az űrlapot elküldte, és - ha kampánylinkről érkezett - a link kampányparamétereit (UTM), hogy lássuk, melyik megjelenésünk vezette hozzánk. A kampányparamétereket a látogatás idejére a munkamenetben tartjuk, a böngészőjében nem tároljuk.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére megtett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); ha egy vállalat képviseletében keres meg minket, a kapcsolattartó adatainak kezelése az üzleti kapcsolatfelvételhez fűződő jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A kampányparaméterek kezelése a marketingtevékenységünk eredményességének méréséhez fűződő jogos érdekünkön alapul.
• Levelek: a beküldésről Önnek visszaigazoló e-mailt, munkatársainknak értesítő e-mailt küldünk az ajánlatkérés adataival. A kiküldött levelek másolatát a kézbesítési hibák kivizsgálására 90 napig őrizzük, utána automatikusan töröljük.
• Megőrzés: a lezárt, illetve a kéretlen (spam) ajánlatkéréseket a beküldéstől számított 24 hónap elteltével automatikusan töröljük; a folyamatban lévő ügy adatait az ügy lezárásáig őrizzük. Ha az ajánlatkérésből szerződés lesz, az adatok a szerződéshez kapcsolódó adatkezelés szerint maradnak meg.
• Hozzáférés: az ajánlatkéréseket a munkatársaink közül csak az láthatja, akinek a feladatához szükséges (jogosultsághoz kötött, jelszóval védett felületen).

2. Közvetlen megkeresés e-mailben vagy telefonon

• Cél: az Ön megkeresésének megválaszolása és a kapcsolattartás.
• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés tartalma és időpontja, valamint minden adat, amelyet Ön önként megad.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek (f) pont).
• Megőrzés: az ügy lezárását követő 2 évig, szerződés esetén a szerződéshez kapcsolódó adatkezelés szerint.

3. Szerződéses partnerek kapcsolattartói és a számlázás

• Cél: a szerződés megkötése, teljesítése, a kapcsolattartás, valamint a számlázás és a számviteli kötelezettségek teljesítése.
• Kezelt adatok: a kapcsolattartó neve, beosztása, e-mail címe, telefonszáma; a számlán szereplő adatok.
• Jogalap: a kapcsolattartók adatainál a szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), egyéni vállalkozó vagy fogyasztó szerződő félnél a szerződés teljesítése (b) pont); a számviteli bizonylatoknál jogi kötelezettség (c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §).
• Megőrzés: a kapcsolattartói adatokat a szerződés megszűnését követő 5 évig (a Ptk. általános elévülési ideje), a számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük.

4. A Weboldal működése és biztonsága

• Cél: a Weboldal működtetése, az űrlapok védelme a hamisított és az automatizált beküldések ellen, a hibák és a visszaélések kivizsgálása.
• Kezelt adatok: a munkamenet azonosítója és - a munkamenet idejére - az Ön IP-címe és böngészőjének azonosító adatai (user agent); a szervernaplókban az IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal és a böngésző típusa; robotszűrő esetén az IP-cím.
• Jogalap: a Weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A működéshez szükséges sütik elhelyezéséhez nem kell hozzájárulás (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdés).
• Megőrzés: a munkamenet adatai a munkamenet lejártakor (2 óra inaktivitás után) törlődnek; az alkalmazásnaplókat 30 nap után automatikusan töröljük; a szerver hozzáférési naplói a tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint maradnak meg.

5. Süti-hozzájárulás és annak igazolása

• Cél: a sütikkel kapcsolatos döntésének tiszteletben tartása és igazolása.
• Kezelt adatok: a döntés (elfogadás, elutasítás, egyéni beállítás, visszavonás), annak időpontja, a tájékoztató és a süti-ablak szövegének verziója, az oldal címe, egy véletlenszerű hozzájárulás-azonosító, valamint az IP-cím és a böngésző azonosítójának visszafejthetetlen, sózott lenyomata. Nyers IP-címet a napló nem tartalmaz.
• Jogalap: a hozzájárulás igazolásának kötelezettsége (GDPR 7. cikk (1) bekezdés, 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Megőrzés: a döntés 6 hónapig érvényes, utána újra megkérdezzük; a napló bejegyzéseit 3 év után automatikusan töröljük.

6. Látogatottságmérés (Google Analytics 4)

• Cél: annak mérése, hogyan használják a látogatók a Weboldalt (megtekintett oldalak, a látogatás forrása, eszköz típusa), hogy a Weboldalt fejleszthessük.
• Kezelt adatok: sütikben tárolt, álnevesített azonosítók, a böngészés adatai, az eszköz és a böngésző jellemzői, rövidített IP-címből származtatott hozzávetőleges hely.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; Eht. 155. § (4) bekezdés), amelyet bármikor visszavonhat. Hozzájárulás nélkül a mérőkód be sem töltődik.
• Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország).
• Megőrzés: a Google Analytics az eseményadatokat legfeljebb 14 hónapig őrzi, utána automatikusan törli.

7. Hirdetéseink mérése és remarketing

• Cél: annak mérése, hogy hirdetéseink után ki kér ajánlatot (konverziómérés), és hogy hirdetéseinket azoknak is megjeleníthessük, akik már jártak a Weboldalon (remarketing).
• Eszközök: Google Ads és Google Tag Manager (Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország)); Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország); LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország). Hogy ezek közül ténylegesen melyik működik, a Sütikezelési Tájékoztató táblázata mutatja.
• Kezelt adatok: sütikben és pixelekben tárolt azonosítók, a meglátogatott oldalak, a hirdetésre kattintás adatai, az eszköz és a böngésző jellemzői, az IP-cím.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; Eht. 155. § (4) bekezdés), amelyet bármikor visszavonhat. Hozzájárulás nélkül egyik eszköz sem töltődik be.
• Közös adatkezelés: a Meta és a LinkedIn eszközeinél az adatok gyűjtése és továbbítása tekintetében velük közös adatkezelőnek minősülünk (az Európai Unió Bírósága C-40/17. számú ítélete); a továbbított adatokat a szolgáltató saját adatkezelőként, a saját tájékoztatója szerint kezeli. A Google Ads konverziós és remarketing adataiért a Google önálló adatkezelő.
• Megőrzés: a sütik élettartama a Sütikezelési Tájékoztatóban szerepel; a szolgáltatók a saját szabályaik szerint őrzik az adatokat.

8. Google Search Console

• Cél: annak mérése, milyen keresésekre és milyen helyezéssel jelenik meg a Weboldal a Google keresőjében.
• Kezelt adatok: a Search Console csak összesített, név nélküli keresési adatokat mutat; a Weboldalon nem tesz sütit, és a látogatókat nem azonosítja.

9. Beágyazott videók

• Cél: videók lejátszása a Weboldalon.
• Működés: a YouTube- és a Vimeo-videók csak akkor töltődnek be, ha Ön a lejátszás gombra kattint; addig a videószolgáltató semmit nem tölt le és nem helyez el az eszközén. A lejátszó a kevesebb adatot gyűjtő módban indul (youtube-nocookie.com, illetve a Vimeo „ne kövess” beállítása).
• Címzett: a lejátszáskor az Ön IP-címe és böngészőjének adatai a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország) (YouTube), illetve a Vimeo.com, Inc. (330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10001, Amerikai Egyesült Államok) szerveréhez kerülnek, amelyek a saját tájékoztatójuk szerint kezelik azokat.
• Jogalap: a lejátszás az Ön kifejezett kérése, amelyet a tartalom szolgáltatójáról szóló tájékoztatás után indít.

10. Robotszűrés (Google reCAPTCHA)

• Mikor: csak akkor, ha az automatizált beküldések kiszűrésére bekapcsoljuk; ilyenkor a Sütikezelési Tájékoztató táblázatában is szerepel.
• Cél: az ajánlatkérő és a belépési űrlap védelme a robotok által küldött kérések ellen.
• Kezelt adatok: az űrlapot megnyitó eszköz és böngésző adatai, az egér- és billentyűhasználat jellemzői, az IP-cím.
• Jogalap: a Weboldal biztonságához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország).

Az adatokat nem adjuk el, és marketing célra harmadik félnek nem adjuk át. A következő szolgáltatók férhetnek hozzá, kizárólag a feladatukhoz szükséges mértékben, velünk kötött szerződés alapján:

• Websupport Magyarország Kft. (MHosting / Magyar Hosting; 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.; info@mhosting.hu) - tárhelyszolgáltatás: a Weboldal, az adatbázis és a szervernaplók a szerverein vannak.
• Lioner Digitális Ügynökség Bt. (6000 Kecskemét, Irinyi utca 17/C; info@lioner.hu) - a Weboldal fejlesztése és karbantartása; az adatokhoz csak a hibaelhárításhoz és a karbantartáshoz szükséges mértékben fér hozzá.
• Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország) - levelezés (Microsoft 365): a beérkező levelek és az ajánlatkérési értesítők fogadása.
• Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited és LinkedIn Ireland Unlimited Company - csak az Ön hozzájárulása esetén, a 6. és 7. pontban leírt mérésekhez, illetve a 9. és 10. pont szerint.
• Könyvelő - szerződéses partnereink számlázási adatainál, a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre. A Google, a Meta, a LinkedIn, a Microsoft és a Vimeo amerikai cégcsoportjánál előfordulhat, hogy az adatok az Amerikai Egyesült Államokba kerülnek. Ennek garanciája az Európai Bizottság EU-USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata (2023. július 10.), amelyben a szolgáltatók részt vesznek, illetve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések.

Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton fogadjuk, a tárhelyszolgáltató védett szerverén tároljuk, és csak az a munkatársunk fér hozzájuk, akinek a feladatához szükséges. Az admin felületet egyedi jelszó és jogosultsági szintek védik, a hozzájárulás-napló a nyers IP-cím helyett csak visszafejthetetlen lenyomatot tárol, a lejárt adatokat pedig ütemezett folyamatok automatikusan törlik. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33-34. cikke szerint járunk el.

Ön az alábbi jogokkal élhet; kérését a hello@pink-pine.com címre vagy a levelezési címünkre küldheti:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e és milyen adatát (GDPR 15. cikk).
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását (16. cikk).
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség vagy a kezelés jogalapja megszűnt (17. cikk).
• Korlátozás: kérheti, hogy adatait - például egy vita idejére - csak tároljuk (18. cikk).
• Adathordozhatóság: az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kikérheti (20. cikk).
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (21. cikk).
• A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja - a sütiknél az oldal alján, a Süti beállítások gombbal. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérésére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben két hónappal meghosszabbodhat, amiről tájékoztatjuk (GDPR 12. cikk (3) bekezdés). A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes. Kérését csak akkor teljesíthetjük, ha meggyőződtünk a személyazonosságáról. Automatizált döntéshozatalt, amely Önre joghatással járna, nem alkalmazunk; a 7. pontban leírt remarketing a hozzájárulása alapján hirdetési célcsoportot képez.

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelemhez fűződő jogait, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 23. §).

A tájékoztatót a Weboldal vagy az adatkezelés változásakor frissítjük; a mindenkori változat ezen az oldalon érhető el. Ha a változás a hozzájáruláson alapuló adatkezelést érinti, a hozzájárulást újra kérjük. Hatályos: 2026. október 1.